U svakoj školi se primenjuje Protokol o postupanju u slučaju nasilja.
U sledećem tekstu upoznaćete se sa nivoima nasilja i koracima u
postupanju i sprečavanju nasilja.
Razvrstavanje nasilja, zlostavljanja i zanemarivanja po nivoima
Razvrstavanje
nasilja, zlostavljanja i zanemarivanja na nivoe ima za cilj
obezbeđivanje ujednačenog postupanja (intervenisanja) ustanova u
situacijama nasilja i zlostavljanja kada su akteri deca, odnosno učenici
(dete - dete, učenik - učenik, dete i učenik - zaposleni). Isti oblici
nasilja, zlostavljanja i zanemarivanja mogu da se pojave na više nivoa,
ali se razlikuju u intenzitetu, stepenu rizika, učestalosti, posledicama
i učesnicima.
Prvi nivo:
Oblici
fizičkog nasilja i zlostavljanja su, naročito: udaranje čvrga, guranje,
štipanje, grebanje, gađanje, čupanje, ujedanje, saplitanje, šutiranje,
prljanje, uništavanje stvari.
Oblici psihičkog
nasilja i zlostavljanja su, naročito: omalovažavanje, ogovaranje,
vređanje, ruganje, nazivanje pogrdnim imenima, psovanje, etiketiranje,
imitiranje, "prozivanje".
Oblici socijalnog
nasilja i zlostavljanja su, naročito: dobacivanje, podsmevanje,
isključivanje iz grupe ili zajedničkih aktivnosti, favorizovanje na
osnovu različitosti, širenje glasina.
Oblici
seksualnog nasilja i zlostavljanja su, naročito, neumesno, sa seksualnom
porukom: dobacivanje, psovanje, lascivni komentari, širenje priča,
etiketiranje, seksualno nedvosmislena gestikulacija.
Oblici
nasilja i zlostavljanja zloupotrebom informacionih tehnologija i drugih
komunikacionih programa su, naročito: uznemiravajuće pozivanje, slanje
uznemiravajućih poruka SMS-om, MMS-om.
Drugi nivo:
Oblici
fizičkog nasilja i zlostavljanja su, naročito: šamaranje, udaranje,
gaženje, cepanje odela, "šutke", zatvaranje, pljuvanje, otimanje i
uništavanje imovine, izmicanje stolice, čupanje za uši i kosu.
Oblici
psihičkog nasilja i zlostavljanja su, naročito: ucenjivanje, pretnje,
nepravedno kažnjavanje, zabrana komuniciranja, isključivanje,
manipulisanje.
Oblici socijalnog nasilja i
zlostavljanja su, naročito: spletkarenje, uskraćivanje pažnje od strane
grupe (ignorisanje), neuključivanje, neprihvatanje, manipulisanje,
iskorišćavanje.
Oblici seksualnog nasilja i
zlostavljanja su, naročito: seksualno dodirivanje, pokazivanje
pornografskog materijala, pokazivanje intimnih delova tela, svlačenje.
Oblici
nasilja i zlostavljanja zloupotrebom informacionih tehnologija su,
naročito: oglašavanje, snimanje i slanje video zapisa, zloupotreba
blogova, foruma i četovanja, snimanje kamerom pojedinaca protiv njihove
volje, snimanje kamerom nasilnih scena, distribuiranje snimaka i slika.
Treći nivo:
Oblici
fizičkog nasilja i zlostavljanja su, naročito: tuča, davljenje,
bacanje, prouzrokovanje opekotina i drugih povreda, uskraćivanje hrane i
sna, izlaganje niskim temperaturama, napad oružjem.
Oblici
psihičkog nasilja i zlostavljanja su, naročito: zastrašivanje,
ucenjivanje uz ozbiljnu pretnju, iznuđivanje novca ili stvari,
ograničavanje kretanja, navođenje na korišćenje narkotičkih sredstava i
psihoaktivnih supstanci, uključivanje u destruktivne grupe i
organizacije.
Oblici socijalnog nasilja i
zlostavljanja su, naročito: pretnje, izolacija, maltretiranje grupe
prema pojedincu ili grupi, organizovanje zatvorenih grupa (klanova) koje
ima za posledicu povređivanje drugih.
Oblici
seksualnog nasilja i zlostavljanja su, naročito: zavođenje od strane
učenika i odraslih, podvođenje, zloupotreba položaja, navođenje,
iznuđivanje i prinuda na seksualni čin, silovanje, incest.
Oblici
nasilja i zlostavljanja zloupotrebom informacionih tehnologija su,
naročito: snimanje nasilnih scena, distribuiranje snimaka i slika,
dečija pornografija.
Radi ujednačenog i
primerenog postupanja, ustanova u prevenciji i intervenciji na nasilje,
zlostavljanje i zanemarivanje, opštim aktom utvrđuje kao lakše povrede
obaveza učenika:
- ponavljanje nasilnog ponašanja sa prvog nivoa kada vaspitni rad nije delotvoran;
- nasilno ponašanje sa drugog nivoa kada pojačani vaspitni rad nije delotvoran.
Nasilno
ponašanje sa trećeg nivoa može da bude tretirano kao teža povreda
obaveza i kao povreda zabrane utvrđene zakonom, u zavisnosti od
okolnosti (posledice, intenzitet, učestalost, učesnici, vreme, mesto,
način i dr.), što procenjuju tim za zaštitu i direktor.
Redosled postupanja u intervenciji
1) Proveravanje sumnje ili otkrivanje nasilja, zlostavljanja i zanemarivanja obavlja se prikupljanjem informacija - direktno ili indirektno.
Prikupljanje
informacija ima za cilj utvrđivanje relevantnih činjenica na osnovu
kojih se potvrđuje ili odbacuje sumnja na nasilje, zlostavljanje i
zanemarivanje. Tokom prikupljanja informacija poštuju se principi
utvrđeni Konvencijom i pravila koja se primenjuju u postupcima u kojima
učestvuje maloletno lice - dete i učenik.
Ustanova
proverava svaku informaciju o mogućem nasilju, zlostavljanju i
zanemarivanju i vrši pregled video zapisa ukoliko ustanova ima
elektronski nadzor nad prostorom. Kada roditelj prijavi direktoru
neprimereno ponašanje zaposlenog prema njegovom detetu, direktor postupa
u skladu sa zakonom.
U slučaju neosnovane sumnje
pojačava se vaspitni rad i prati ponašanje učesnika. Kada se potvrdi
sumnja, direktor i tim za zaštitu preduzimaju mere i aktivnosti za
izvršeno nasilje, zlostavljanje i zanemarivanje.
2) Zaustavljanje nasilja i zlostavljanja i smirivanje učesnika je
obaveza svih zaposlenih u ustanovi, a naročito najbližeg prisutnog
zaposlenog i dežurnog nastavnika, odnosno vaspitača da odlučno prekine
sve aktivnosti, razdvoji i smiri učesnike u aktu nasilja. U slučaju da
zaposleni proceni da je sukob visoko rizičan i da ne može sam da ga
zaustavi, odmah će tražiti pomoć.
3) Obaveštavanje roditelja i
preduzimanje hitnih akcija po potrebi (pružanje prve pomoći,
obezbeđivanje lekarske pomoći, obaveštavanje policije i centra za
socijalni rad) obavlja se odmah nakon zaustavljanja nasilja i
zlostavljanja. Ukoliko roditelj nije dostupan ili njegovo obaveštavanje
nije u najboljem interesu deteta i učenika, ustanova odmah obaveštava
centar za socijalni rad.
4) Konsultacije u
ustanovi se vrše radi: razjašnjavanja okolnosti, analiziranja činjenica
na što objektivniji način, procene nivoa nasilja i zlostavljanja, nivoa
rizika i preduzimanja odgovarajućih mera i aktivnosti, izbegavanja
konfuzije i sprečavanja nekoordinisane akcije, odnosno radi
uspostavljanja i razvijanja usklađenog, ujednačenog i efikasnog
postupanja. u konsultacije u ustanovi uključuju se: odeljenjski
starešina, dežurni nastavnik, vaspitač, psiholog, pedagog, tim za
zaštitu, direktor, učenički parlament.
Ukoliko u
toku konsultacija u ustanovi direktor i tim za zaštitu, usled složenih
okolnosti ne mogu sa sigurnošću da procene nivo nasilja, zlostavljanja i
zanemarivanja, kao i da odrede mere i aktivnosti, u konsultacije
uključuju nadležne organe i druge organizacije i službe: ministarstvo
nadležno za poslove obrazovanja i vaspitanja (u daljem tekstu:
Ministarstvo) - nadležnu školsku upravu, centar za socijalni rad,
policiju, pravosudne organe, zdravstvenu službu i dr.
5) Mere i aktivnosti preduzimaju
se za sve nivoe nasilja i zlostavljanja. Operativni plan zaštite (u
daljem tekstu: plan zaštite) sačinjava se za konkretnu situaciju drugog i
trećeg nivoa za svu decu i učenike - učesnike nasilja i zlostavljanja
(one koji trpe, koji čine i koji su svedoci nasilja i zlostavljanja).
Plan zaštite zavisi od: vrste i težine nasilnog čina, posledica nasilja po pojedinca i kolektiv, broja učesnika i sl.
Plan
zaštite sadrži: aktivnosti usmerene na promenu ponašanja - pojačan
vaspitni rad, rad sa roditeljem, rad sa odeljenjskom zajednicom,
uključivanje učeničkog parlamenta i saveta roditelja, a po potrebi i
organa upravljanja; nosioce tih aktivnosti vremensku dinamiku; načine
kojima će se obezbediti ponovno uključivanje svih učesnika nasilja,
zlostavljanja i zanemarivanja u širu društvenu zajednicu. Mere i
aktivnosti treba da budu preduzete uz učešće deteta i učenika i da budu u
skladu sa njegovim razvojnim mogućnostima. Kada tim za zaštitu proceni
da postoji potreba da se, osim pojačanog vaspitnog rada ili vaspitnog
rada koji u intenzitetu odgovara potrebama deteta, odnosno učenika,
prilagodi i obrazovni rad, predložiće timu za pružanje dodatne podrške
učenicima pripremu individualnog obrazovnog plana.
Plan
zaštite sačinjava tim za zaštitu zajedno sa odeljenjskim starešinom,
odnosno vaspitačem, psihologom, pedagogom (ukoliko nisu članovi tima za
zaštitu), direktorom i roditeljem, a po potrebi i sa drugim nadležnim
organizacijama i službama. U pripremu plana zaštite, kada god je moguće,
ustanova će uključiti predstavnike odeljenjske zajednice, odnosno
grupe, učeničkog parlamenta, kao i decu, odnosno učenike - učesnike u
nasilju i zlostavljanju.
Plan zaštite sadrži i
informacije o merama i aktivnostima koje ustanova preduzima samostalno, u
saradnji sa drugim nadležnim organizacijama i službama i kada druge
nadležne organizacije i službe sprovode aktivnosti samostalno. Kada su u
mere i aktivnosti uključene druge organizacije i službe, određuju se
zadaci, odgovorna lica, dinamika i načini međusobnog izveštavanja.
Za
treći nivo nasilja i zlostavljanja direktor ustanove podnosi prijavu
nadležnim organima, organizacijama i službama i obaveštava Ministarstvo,
odnosno nadležnu školsku upravu, u roku od 24 sata. Pre prijave obavlja
se razgovor sa roditeljima, osim ako tim za zaštitu, nadležni javni
tužilac, policija ili centar za socijalni rad procene da time može da
bude ugrožen najbolji interes deteta i učenika.
Ukoliko
je komunikacija sa medijima neophodna, odgovoran je direktor, osim ako
je direktor učesnik nasilja, zlostavljanja ili zanemarivanja. U tom
slučaju komunikaciju sa medijima ostvaruje predsednik organa
upravljanja.
6) Efekte preduzetih mera i aktivnosti prati ustanova (odeljenjski
starešina, vaspitač, tim za zaštitu, psiholog i pedagog) radi provere
uspešnosti, daljeg planiranja zaštite i drugih aktivnosti ustanove.
Ustanova prati ponašanje deteta i učenika koje je trpelo i koje je
izvršilo nasilje i zlostavljanje, ali i dece i učenika koji su
indirektno bili uključeni (svedoci).
Prati se i
uključenost roditelja i drugih nadležnih organa, organizacija i službi.
Efekte preduzetih mera prate i nadležne službe Ministarstva.